Responsable du Traitement

aratheryra, société établie au 74 Bis Rue du Faubourg Bannier, 45000 Orléans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables à l'adresse support@aratheryra.com ou par téléphone au +33 6 70 19 30 71.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs. La collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées de contact lors de votre inscription
• Informations de parcours académique et professionnelles si pertinentes
• Données de facturation pour le traitement des paiements
• Communications que vous nous envoyez via nos formulaires ou par email
• Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt spécifiques

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et durée des sessions sur notre plateforme
• Données analytiques sur votre utilisation de nos ressources pédagogiques

Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour des objectifs précis et légitimes. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD.

Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous proposer des contenus adaptés à votre progression. Ces analyses nous aident à développer des programmes toujours plus pertinents.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de votre vie privée.

• Prestataires de services techniques (hébergement, plateforme de paiement) sous contrat strict de confidentialité
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
• Partenaires pédagogiques uniquement avec votre accord préalable explicite
• Processeurs de données situés dans l'Union Européenne ou offrant des garanties équivalentes

Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec aratheryra
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Cookies analytiques : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
• Sauvegardes techniques : 3 mois puis suppression automatique

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute perte accidentelle.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés avec pare-feu avancés
• Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
• Contrôles d'accès stricts et authentification à plusieurs facteurs
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques RGPD
• Politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Procédures documentées de gestion des incidents de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos données et de les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous vous fournirons une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement. Certaines obligations légales peuvent nous contraindre à conserver certaines informations.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons votre opposition au traitement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour d'autres traitements basés sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer en justifiant de raisons tenant à votre situation particulière.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : mesurent l'utilisation du site de manière anonymisée
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix
• Cookies marketing : avec votre consentement, permettent de personnaliser les contenus

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire pour des raisons techniques, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure les clauses contractuelles types de la Commission européenne, des certifications reconnues, ou des décisions d'adéquation. Nous évaluons systématiquement le niveau de protection offert avant tout transfert.

Protection des Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord de vos représentants légaux est nécessaire avant toute inscription. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans sans autorisation parentale.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations sans l'accord parental requis, nous supprimerons ces données rapidement. Parents, si vous pensez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu. Nous nous engageons à examiner votre demande avec attention et à trouver une solution satisfaisante dans les meilleurs délais.